小区深夜拖垃圾，扰民

留言板：枫华苑小区长期遭遇深夜垃圾清运作业严重扰民问题，已严重影响正常休息与生活。垃圾清运车辆多在夜间22点至凌晨6点作业，车辆轰鸣、垃圾桶拖拽碰撞、装卸噪音极大，尤其对老人、孕妇、学生及需早起工作的居民造成持续性困扰，多次被噪音惊醒后难以入睡，长期已影响身心健康与日间状态。
       垃圾清运本是保障小区环境的必要工作，但深夜高频次、高噪音作业已超出合理时段，严重违反夜间安静居住的基本需求，也不符合生活噪音相关管理要求。
       多次和物业沟通后不能解决。在此恳请相关部门重视并协调解决。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳城管执法局了解，您反映的是汉阳区枫华苑小区凌晨生活垃圾清运扰民的问题。非常感谢您对城市管理工作的关心和支持，同时，因此事给您的生活带来困扰向您致歉。经核实，该处为汉阳区城市管理执法局环卫集团二公司清运范围。考虑到您的实际情况，现已将清运时间修改到早上六点后进行，同时也要求工作人员在清运过程中轻拿轻放，尽量减少生活垃圾清运工作对周边居民的影响，也恳请您能理解环卫工作的特殊性与不易，多多包容，在此向您表示歉意。（该案件为解释性案件，无需照片）4月17日09时23分城市管理执法局工作人员通过电话18108633913向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 城市管理执法局]