关于洪山区万科光澜道电梯结构性低频共振扰民

武汉留言板：尊敬的武汉市洪山区住房和城乡建设局：本人系洪山区万科光澜道小区7栋2单元业主，现实名投诉反映本楼栋电梯存在先天性建筑结构设计、减振施工不达标问题，运行产生强烈低频噪音与固体共振，通过墙体梁柱传导至住户卧室，夜间轰鸣震动感极强，造成住户失眠、心慌、神经衰弱，卧室丧失基本居住功能，严重影响了居民正常居住。目前7栋已有多家住户同步出现一模一样的低频共振扰民问题，属于楼栋群体性、普遍性工程通病，并非我个人居家敏感问题，请主管部门高度重视、切勿忽视群体性民生诉求。物业也不作为，接多户业主联合投诉后，仅敷衍做基础维保，不解决问题根源，放任污染持续侵害全体受影响业主。希望建设局理解居民痛苦。帮助我们解决噪音共振低频问题。还我们正常的居住环境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：万科光澜道电梯共振问题。现将办理情况回复如下：经核实，我中心工作人员于2025年上门查看相关情况，现场从技术层面无法判断导致噪音的原因，我中心已向您解释清楚，并告知协调处理路径。2026年4月22日8时23分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话15727004578向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】