和平街金鹤园小区物业违规将物业费和停车费捆绑收取

武汉留言板：武汉市洪山区和平街金鹤园物业工作人员。龚姓工作人员违规将物业费、停车费捆绑收取。请相关部门调查处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映金鹤园小区未缴纳物业费限制办理停车的问题。现将办理情况回复如下：经核实，金鹤园小区于1999年8月交付使用，小区已成立业委会。关于小区停车费缴纳及办理的问题，该小区第三届业委会于2021年出台小区停车管理办法，该办法中已对小区业主及租户办理停车事项有明确说明，符合办理一、二类停车证的业主或租户，需缴清当期物业费或提供物业费缴费凭证，对欠缴物业费的业主或租户，物业公司可不予办理小区内部停车证。您表示此方案为霸王条款，认为不合理。物业科已督促物业公司及时将业主诉求履行上报职责，配合相关工作，妥善回应处理您反映的问题，做好现场解释沟通说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月16日9时26分，洪山区住更局物业科通过电话87521391向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】