请洪山区住建局物业科督促解决，请水务科协调解决

武汉留言板：龙湖天街b馆5栋前草坪已被下水道淹出来的垃圾水，把草坪、绿植全部毁坏，请抓紧时间解决。异味严重。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解您主要咨询龙湖b馆物业服务问题。现将办理情况回复如下：关于您反映的龙湖B馆门口井盖污水反水问题，经物业排查，并非小区内部管道堵塞所致，主要因近期雨水较多、市政马路地势较低、排水缓慢造成。随后社区联系街道有关部门告知确实是地势低洼造成的，要求社区及时督促物业在雨后天晴及时冲洗地面、消除异味，并尽快补种绿植恢复原貌。后续社区将持续关注该处情况，加强协调督促。如您仍有其他意见，可拨打社区电话88300220告知。4月22日16时01分，洪山区张家湾街道金域天下社区通过电话18062076559向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！【经办单位：洪山区张家湾街道金域天下社区】