江夏区美加湖滨新城四期物业阻拦安装新能源充电桩

武汉留言板：美加物业在合同到期后，非法盘踞不离场。现在却索要非法盘踞小区期间物业费，要求必须补齐没有合同的物业费，否则则拒绝开具安装新能源充电桩的相关文件。既不合理，也不合法，而物业科电话回复是物业配合协调处理，会有人联系我，实际之后没有任何人联系我。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，该小区至今由美加物业提供实际物业服务，美加物业公司未退出物业管理区域，根据《武汉市物业管理条例》第四十四条规定：“物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘或者续聘决定，原物业服务企业应当按照原合同约定继续提供服务，物业服务合同自动延续至业主大会作出选聘或者续聘决定为止”现今美家物业催收物业费的行为是按照相关条例，正常收取现阶段小区物业管理费。小区车位安装新能源充电车充电桩需满足相关条件才可进行安装，即对专用固定停车位（含一年及以上租赁期车位），按“一表一车位”模式进行配套供电设施故您办理充电桩，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工，以上程序需要相应的审批申报时间，我们已要求物业公司积极向您进行解释。关于欠缴纳物业费问题，根据《民法典》中相关规定如下：物业服务人员按照规定提供有关服务，业主不能以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝交物业费，业主需按照物业服务合同中约定的时间按照缴纳物业费。根据《武汉市物业管理条例》第四十三条：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主未按照约定交纳物业服务费的，物业服务企业可以督促其限期交纳”。我们已要求物业公司继续向您解释和督促开发商审批地车车库办理充电桩流程，同时我们已要求物业公司严格按照物业服务合同中约定的标准和内容提供服务。4月14日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】