澳门山庄二期停车费不合理

武汉留言板：本人为澳门山庄二期业主，使命投诉澳门山庄物业，我名下有两辆车，一直都交着2台车的停车费，现在交了停车费未交管理费而不让进出，我想问问，我是澳门山庄的业主，住在自己的房子里交着停车费却不让进出是什么道理，名下2辆车什么都是双份，严重不合理，如果我一家5口每人一台车，我是不是要交5份停车费+管理费？搞什么物业公司，直接去抢钱得了！
 

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城乡建设局物业管理事务中心调查核实，您反映的缴费及车辆通行问题，核心围绕车位管理服务收费及物业服务履约管理范畴。车位管理费与车位租赁费属不同收费项目，车位管理费是物业服务企业为保障小区车库正常运营、提供设施设备维护、秩序管理、环境卫生保洁等专项服务所收取的费用，停车秩序管理等专项物业服务所收取的费用，其收费依据需符合国家、省市相关法律法规规定，以及物业公司与业主签订的车位服务相关协议约定。根据武价房字〔2004〕135号文件相关规定，小区停泊服务费（即车位管理费）专项用于车库照明、通风、排水系统运维，消防设施日常巡检维保，道闸、监控系统运行保障，车库公共区域保洁、停车秩序维护、地坪养护及相关作业人员成本等开支，专项用于保障车库安全、规范、常态化运行。关于您反映的未缴管理费限制车辆进出问题，我们已督促物业服务企业严格按照物业服务合同及相关规定规范服务行为，妥善与业主沟通协商，严禁采取不合理方式限制业主正常通行权利；同时就收费标准、服务内容等向业主做好政策解释工作，保障业主知情权与监督权。04月22日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您电话无 人接听。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好自己的工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】