投诉五里界五里新城社区以路劲二期业委会筹备组人员

武汉留言板：现在五里界路劲二期在搞什么业委会评选，很多业主都不愿意成立，没有进行投票，愿意投的自然会投，不愿意的也有不愿意的权利，身为国家单位五里新城社区工作人员打着成立业委会的旗号跟着业委会候选人员给业主打电话，上门骚扰业主，要求投票，在业主群群里多次发布威胁以及恐吓语言，目前这种行为已经对业主居民造成了日常生活的行为，还望有关部门进行重视调整，不用电话联系，回复即可，谢谢。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区五里界街道办事处工作人员调查核实，关于您反映路劲二期业委会选举过程中“社区工作人员与候选人一起打电话、上门骚扰业主”“在业主群发布威胁恐吓语言”等问题，五里界街五里新城社区高度重视，已对反映情况逐项核实。一、关于业主大会选举的法律依据，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，选举业主委员会或者更换业主委员会成员，属于由业主共同决定的事项；业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。《民法典》第二百七十七条明确规定，地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。根据《物业管理条例》第十条规定，街道办事处、乡镇人民政府负责指导成立业主大会筹备组，组织选举业主委员会。本次业主大会及业委会选举工作，严格依据武汉市地方性法规依法推进。修订后的《武汉市物业管理条例》已于2026年1月1日正式施行。该条例明确规定：“物业管理应当遵循党建引领、业主自治、社区协调、政府监管、多方参与的原则”；“街道办事处、乡镇人民政府应当按照职责做好辖区内物业管理活动的有关指导、协助、监督管理等工作；居（村）民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府做好物业管理相关工作”。本次路劲二期业主大会及业委会选举工作，系依据上述法律法规依法组织开展，社区工作人员依法履行指导和协助职责，并非“打着成立业委会的旗号”从事其他不当行为。二、关于多种投票渠道的设置说明为方便业主参与小区公共事务，本次业主大会开通了官方小程序投票、电话投票（话务专员全程录音）、纸质投票等多种投票渠道。电话投票由筹备组委托的话务专员全程录音进行，所有投票记录均可追溯，全程不存在任何强制行为。上门投票（上门收票）截至目前尚未实际开启，此前通知中提及“针对尚未投票的业主，筹备组将委托收票小组上门收票”，属于依法告知后续工作安排，并非业主所理解的“已经上门骚扰”，更不存在强制行为。三、关于社区工作人员“骚扰”业主的情况说明，经核实，本次天峦小区筹建业委会是小区居民自发发起，社区全程配合指导。社区工作人员并未直接打电话要求业主投票。业主大会的电话投票工作，系由业主大会筹备组依法委托的专业话务员执行，话务员全程录音、规范操作，公平公正地征求业主意见，不存在任何强制或骚扰行为。社区工作人员仅依法履行指导和协助职责，负责统筹协调、发布通知等事务，并未参与直接拨打业主电话。关于“上门骚扰”的反映，实际情况为：上门收票工作目前尚未启动，此前通知中提及的“上门收票”仅是对后续工作安排的告知，旨在提醒业主优先通过官方小程序投票，以避免后续可能的电话或上门打扰，并不存在工作人员或候选人已上门骚扰业主的情形。请广大业主知悉，所有电话投票均有录音可查，欢迎业主监督。四、关于业主群内“威胁恐吓”信息的说明，经核查，业主群内发布的投票提醒通知中，针对尚未投票的业主，筹备组表示为推进工作收票小组将收票，建议业主积极参与官方小程序投票以避免电话或上门打扰。该表述意在告知后续工作安排，属于正常工作沟通，并不存在任何威胁或恐吓的主观故意和内容。如个别措辞引发业主误解，社区将认真听取业主意见，及时优化发布方式。五、关于业主拒绝投票权利及可能产生的影响说明，依据《中华人民共和国民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，对业主具有法律约束力；决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。请广大业主知悉：若不参与投票，可能导致选举未满足法定参与比例要求，业主大会选举无法完成，小区业主自治将无法依法推进。建议业主依法行使投票权，积极参与小区公共事务管理。感谢您对社区工作的监督与支持。社区将持续依法依规推进业委会选举工作，同时欢迎广大业主积极参与小区公共事务管理，共建和谐宜居小区。 4月21日，工作人员通过18186067435向您反馈办理情况，因您要求不回拨电话，您可通过微信小程序“武汉市民热线·武汉城市留言板”12345查询回复结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区五里界街道办事处）