万科翡翠滨江三期十栋负二层还在长期泡水中

武汉留言板：我是汉阳区二桥街道万科翡翠滨江三期的居民，我们小区三千两百来户，有些楼栋入住已经三年半了，按照购房合同上的小区交付标准，现在小区人防工程烂尾、配套垃圾中转房烂尾（导致小区垃圾早、中、晚堆放金龙路污水臭气熏天），规划的幼儿园烂尾，小区东门不通，小区南大门通琴台大道未按规划修通居民出行极为不便，配套商业不修底商不开严重影响小区市民生活，南门至东门双向车道道路宽度不足六米，道路与地面高度落差有七、八米高度，且车道边缘全是裸露的钢筋，防护措施就是白铁皮，属于严重安全隐患（掉下去不敢想象结果）。 万科翡翠滨江三期小区是否达到交付标准，小区物业管理费高达3.35元是否合规，由于小区问题周多，部分业主拒绝缴纳物业管理费，物业管理公司经常发律师函起诉书等恐吓业主是否合法？ 由于商业用地不修没有排水问题，造成小区十栋负二层地基三年来常年淹水泡水，担心倒塌导致十栋一、二单元业主寝食难安！ 三年了小区市民多次反应情况没有得到解决，不知道什么原因汉阳住建局、汉阳物管科、万科地产、万科物业都没有具体解决问题。 希望政府为市民排忧解难，保护市民的合法权益关心市民安危，还市民一个和谐社会美好家园！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/zsyZzirkYf

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，关于您反映万科翡翠滨江三期负二层积水的问题，物业公司反馈积水区域为开发单位未交付的商业地库，目前万科翡翠滨江K3项目商业项目已搁置。物业公司将相关情况上报开发单位，就商业遗留施工工地降水量较大容易内涝的问题制定解决方案。关于您反映催收物业费的问题，物业公司对欠缴物业费开展的催收工作，属于物业服务合同约定的日常履约管理范畴。我区住更局工作人员已要求物业公司严格按照物业服务合同约定，在合法合规的前提下催缴业主物业费。如您发现违法行为，可及时报警处理。4月21日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区二桥街道了解，接市民热线·武汉城市留言板督办件后，您反映“万科翡翠滨江三期商业区未开发”问题。我目前，区政府及区相关职能部门正依法依规积极推进该地块的盘活工作，旨在推动其商业部分尽快启动建设。区政府对此问题高度重视，已多次组织召开专题会议进行研究部署，指导并支持相关责任主体积极探索切实可行的处置路径。鉴于该地块的盘活涉及规划调整、多方权益协调等复杂因素，目前相关工作仍处于方案研究与论证阶段。下一步，待具体处置方案成熟后，相关部门将严格依照法律法规及程序推进实施，并及时向社会公布进展情况。同时，所在社区也将积极搭建沟通平台，协调各职能部门，持续做好面向群众的政策解释与沟通工作。 4月21日，工作人员通过电话18071550271与您联系，告知办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 江汉二桥街]