紧急反映汉阳老旧小区二次供水严重污染

武汉留言板：本人是汉阳区张家湾109号综合大楼业主，现紧急反映本楼栋二次供水严重污染、居民健康受损、一户一表安装受阻、房屋设施存在重大安全隐患等民生问题，恳请相关部门高度重视、依法履职、限期解决。
 
本楼栋楼顶二次供水水箱已长达8年未进行专业清洗消毒，水箱内部严重污染、水质长期不达标，存在极大安全隐患。多年来，楼栋内已有多位居民身患重病、癌症，居民普遍怀疑与长期饮用污染水质直接相关，身心健康受到严重威胁。
 
本楼栋原为总表供水，居民已足额缴纳历年水费，现全体业主申请办理一户一表改造，但武汉水务集团工作人员明确表示，因楼顶水箱水质污染、二次供水设施存在严重问题，坚决不予以安装一户一表，导致居民分户用水、独立缴费的合理合法需求长期无法实现，严重影响居民正常生活。
 
同时，本楼栋进水、出水管道多处漏水，水资源严重浪费；楼顶结构破损、存在严重安全隐患，房屋设施整体老化破损，居住环境恶劣，已严重威胁居民生命财产安全。
 
依据《武汉市供水条例》《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》相关规定，老旧小区二次供水设施改造、清洗维护应由政府牵头负责，改造资金由政府承担，改造后移交供水单位管理；居民住宅应当按照一户一表、水表出户要求推进改造，保障居民用水权益。本楼栋水箱、供水管道均属二次供水公共设施，相关改造、维护责任不在业主，水务集团更不应因公共设施问题拒绝为居民安装一户一表。
 
恳请汉阳区水务和湖泊局、汉阳区旧改办、相关街道社区、武汉水务集团高度重视，立即核查处理：
 
1. 立即对楼顶水箱进行专业清洗消毒，开展水质检测，整改供水管道漏水问题，保障居民饮水安全；
2. 明确本楼栋二次供水设施政府出资改造计划与时间，落实改造责任；
3. 协调武汉水务集团，依法依规推进一户一表安装，不得因公共设施问题推诿拒绝；
4. 全面排查整改楼顶安全隐患，改善居住环境。
 
请相关部门限期书面回复处理结果，切实维护居民合法权益、保障居民生命健康与居住安全。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员了解，汉桥村张家湾109号为老旧小区，无物业管理，房屋无住宅专项维修资金。针对居民反映的漏水及水箱清洗问题，社区工作人员已多次现场核实、多方协调，现将有关情况回复如下：关于厕所主管道漏水问题，经核查，漏水部位为居民户内厕所主管道，属业主自用部位，应由相关业主自行负责维修。关于楼顶水箱清洗问题，社区已专门对接自来水公司，自来水公司表示：该楼栋为整栋共用一块水表，且居民长期未缴纳水费，楼顶水箱需由该栋全体居民共同协商、自行组织清洗。关于二次供水等相关问题，我街工作人员将持续做好沟通协调工作，积极引导居民协商解决相关问题，切实维护居民正常生活秩序。4月13日 11:19，工作人员通过电话13237138249向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]