万科金域国际小区物业违规收停车费

武汉留言板：本人是湖北省武汉市汉阳区五里墩街道万科金域国际小区业主，现投诉本小区物业服务中心违规收取停车费、变相只售不租问题。 经核实，小区地下车位为普通规划配套车位（非产权车位），属于小区公共配套资源，依法应当首先满足业主的停车使用需求。但目前物业对该类闲置车位，仅按3元/小时、单日封顶24元的标准收取临时停车费，折合月租高达720元，远高于汉阳区同地段小区的合理月租价格，且物业拒不向业主提供月租服务，仅以高价临停的方式变相拒绝出租、变相只售不租。 该行为严重违反《武汉市物业管理条例》第六十三条明确规定：“物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足业主的需要。业主、物业使用人需要承租尚未出售、出租的车位、车库的，建设单位应当出租。”物业此举属于滥用管理权限、恶意抬高停车费、变相逼迫业主购买车位，严重侵害了全体业主的合法权益。 现恳请相关部门介入调查核实，责令物业立即整改： 1. 立即停止不合理的高价临时停车收费； 2. 按汉阳区同地段合理标准，向业主开放地下普通规划车位的月租服务； 3. 对物业违规定价、变相只售不租的违规行为依法查处，并给予书面反馈。 恳请： ①汉阳区住房和城乡建设局 ②汉阳区市场监督管理局 ③汉阳区五里墩街道办事处 三个部门联合办理，不要踢皮球。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，对您反映万科金域国际小区物业中心违规收取停车费等问题。经查，该小区内已公示车辆停泊服务收费提示，临停车位按次计费：“3元/小时，24小时内24元封顶”；对您反映收费过高的问题，停车场收费执行市场调节价，因成本费，人工费不同价格会有差别。后续，执法人员会加大对该小区停车场的巡查监管力度。2026年4月21日，执法人员通过电话84680235与您联系，告知了办理情况和结果。经汉阳区住更局了解，您反映万科金域国际项目停车方案的问题。根据《武汉市物业管理条例》第六十三条“物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足业主的需要，其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。”以及《中华人民共和国人民防空法》第五条规定，“国家鼓励、支持企业事业组织、社会团体和个人，通过多种途径，投资进行人民防空工程建设；人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有。” 因此，地下车库可由开发企业依照相关法规处理合法收益权。区住更局已就此事联系该项目开发企业，告知其您的诉求，开发企业表示目前项目地下车位停车方案为临停和使用权转让。区住更局建议其酌情考虑广大业主停车需求，依法依规开展车位租售活动，保持与业主沟通渠道畅通，做好解释工作。2026年4月14日，工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街 住房和城市更新局]