物业以不知道地下停车场消防是否合格为由拒绝业主安装汽车充电桩

武汉留言板：武昌才华茗苑小区物业以各种理由拒绝业主安装汽车充电桩，当业主拿出各项国家相关政策后，小区物业更是以已使用并收费十五年的10栋地下停车场消防不知道验收是否合格为由拒绝业主安装汽车充电桩，消防如果不合格，这个地下停车场能使用吗？因此本人举报小区物业存在不作为，欺瞒业主消防验收真实情况，侵犯业主合理合法安装汽车充电桩的正当权益。如消防验收真的不合格，小区地下停车场则存在重大安全隐患，请相关部门督促消防验收整改，并在消防验收合格后，督促物业还业主安装新能源汽车充电桩的正当权益。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板诉求件后,我局工作人员于4月17日9时00分通过电话88872401向您核实情况。您反映才华茗苑物业公司不允许业主在地库安装电动汽车充电桩的问题。经查，根据《电动汽车分散充电设施工程技术标准》(GB/T51313-2018)的规定，充电设施需符合消防安全、用电安全等要求，例如地下车库内充电设施需集中布置并设置防火隔离，且地下四层及以下严禁安装。才华茗苑小区为交房近二十年的老小区，地库为限高地库，且没有做防火分隔，故电动汽车充电桩没有安装条件。物业公司已向业主进行了解释。4月17日9时44分、10时29分、11时01分，我单位工作人员再次通过电话88872401与您联系,电话均无人接听，故无法告知办理情况和结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】