投诉西泡恶意跑路，请求江岸区文旅局协助消课

武汉留言板：您好，我是江岸区艺术类培训受害家长，报名机构为武汉西泡潮流文化有限公司，缴费4500元。该机构2025年11月更换法人名字叫武汉星羽文化传播有限公司，后立即双十一圈钱，随后闭店失联，属于职业闭店人恶意跑路。机构已无法正常上课，现正式向江岸区文旅局申请：协调江岸区艺术类校外培训白名单机构，为我转接剩余课时、完成消课，不要求退款，只要求孩子能正常上课。请江岸区文化与旅游局依法协调处理并回复。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，星悦城西泡舞蹈前期营业执照为武汉西泡潮流文化传播有限公司，法定代表人吴杨艾迪，该营业执照已于2025年4月29日注销。最后一任经营主体为武汉星羽文化传媒有限公司，法定代表人展秀华，实际负责人为展昭。经向展昭核实，其表示西泡舞蹈已闭店，且展昭已无力承担退课费用或转至其他机构的转课费用，现已无法通过组织调解促使问题解决。您还可以通过《消费者权益保护法》第三十九条规定的其他途径解决争议。4月20日16时08分、16时42分、17时12分，江岸区市场监督管理局工作人员通过电话13297070225向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好相应工作。经办单位：江岸区市场监督管理局