关于增设东西湖区图书馆保洁人员专用休息室的建议信

武汉留言板：尊敬的东西湖区图书馆领导： 您好！ 感谢贵馆长期以来为周边市民提供整洁、舒适的阅读环境，作为一名经常到馆的读者，我对馆内优良的设施和公共服务深表认可。但在日常观察中，我也注意到一个关乎基层劳动者尊严与权益的细节问题，特此致信，诚恳提出建议。 据观察，馆内保洁人员的休息场所目前设在女厕所内部的水井间，该空间狭小且不具备基本休息条件，墙面上还张贴有图书馆周事件、月事件安排，可见这并非临时之举，而是一种长期安排。保洁人员在结束清扫工作后，不得不在潮湿、封闭、缺乏通风与采光的环境中短暂休整、用餐、饮水，尤其在严寒酷暑时节，条件尤为艰苦。 东西湖区图书馆作为区域公共文化服务的重要窗口，设施条件普遍较好，理应同步重视对一线工作人员的关怀与保障。保洁人员为维护馆内环境付出了大量体力劳动，他们的职业尊严与基本工作条件，直接体现着图书馆的人文温度与管理水平。为此，我谨建议贵馆：1. 增设保洁人员专用休息室，可在现有保安岗亭附近或馆内合适区域统筹规划，形成配套服务设施，为保洁人员提供一个固定的、整洁的休息与用餐空间；2. 配置基本设施，包括桌椅、饮水设备、储物柜、应急医药箱等，满足日常休息、饮水、更衣、简单医疗处理等需求；3. 建立平等保障机制，让保洁人员与馆内其他岗位一样，享有应有的工作条件与尊重。 基层劳动者的体面劳动，是城市文明最真实的底色。从一间小小的休息室做起，提升的不仅是保洁人员的归属感与幸福感，更是图书馆作为公共文化空间的人文高度。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区临空投工作人员于4月7日通过电话18571660570向您核实情况，您接听了电话，经了解，您反映的是建议增设保洁人员专用休息室的问题。经核实，目前文化中心内已为保洁、保安、工程等各部门员工统一设立了专门的休息室，配备有桌椅、饮水设备、储物柜等基本设施，工作人员在工作之余均可前往该区域换衣、休憩、用餐及饮水。您所看到的位于女厕所内部水井间的空间，其实际功能仅为放置清洁工具、药剂等日常保洁用品的工具间，并非规划的保洁人员休息场所。感谢您对基层劳动者尊严与权益的关注，您的监督是对我们提升管理水平、彰显人文温度的最大鞭策，我们将努力打造一个既有书香、更有温情的公共文化空间。给您的生活带来不便，我们深感抱歉。4月7日17时03分，我区临空投工作人员通过电话18571660570向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将努力做好服务工作！【经办单位：东西湖区临空港投资集团有限公司】