海格公馆外墙多次脱落隐患严重，前两次检测均不了了之

武汉留言板：邻居反应海格公馆外墙已出现5.6次脱落问题，前几次发生类似安全隐患后，我们多次向物业及相关责任方反映情况，却始终未得到重视与彻底整改，最终均不了了之。每次仅做简单临时处理，并未对墙体进行全面检测、加固维修，导致隐患一直存在，如今再次发生脱落，对楼下行人、车辆及过往居民造成极大安全威胁，一旦砸中人员后果不堪设想。现强烈要求立即对脱落区域设置安全围挡，开展全楼外墙安全排查，查明脱落原因，制定专业彻底的维修方案并限期整改到位，切实保障全体业主生命财产安全。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映的海格公馆外墙脱落问题，经核实，近期受大风天气影响，海格公馆10号楼出现外墙材料脱落现象。事件发生后，物业公司第一时间在脱落区域设置围挡，并将相关情况上报至建设单位。该项目建设单位为武汉新绿文旅有限公司，于2023年底验收交付，经区相关部门会同街道研判后，确定应由建设单位承担维修责任。建设单位目前已采取多项应急排查措施：安排专业高空作业人员登临10号楼楼顶，对屋面檐口等重点部位开展实地勘查；同时出动无人机对10号楼外立面进行全面航拍检测，精准评估外墙损坏程度。待天气晴好，将立即对10号楼已发现的开裂、空鼓等隐患点位逐一开展维修处置工作。此外，根据维修计划，待天气连续晴朗三天后，将对小区8号楼至15号楼外墙进行系统性全面检测，采用红外热成像等科学手段排查潜在的空鼓等安全隐患，对检测发现的隐患进行全面维修。我区住更局要求物业公司，全力配合检测和维修工作，做好期间的安全防范和应急处置工作，及时跟踪和向业主通报工作进展，做好宣传解释和矛盾疏导，维护业主合法权益和小区安全稳定。4月22日，工作人员通过电话84769126向您反馈办理情况，您电话无法接通。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]