英赫当代城小区公厕被物业锁了仅供保洁自己使用

武汉留言板：英赫当代城小区公厕被物业锁了仅供保洁自己使用！不让居民使用，行为恶劣！从去年十月份至今，一直锁着，贴着单子说正在维修，暂停使用。为了偷懒少打扫卫生，不让小区人员使用。实际上保洁人员可以使用。物业无法无天！请领导督促打开原本属于居民的公共卫生间！

---

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年4月15日通过83890072向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映小区公厕被物业公司关闭的问题。英赫当代城小区由第一物业服务湖北有限公司提供物业服务。关于您反映的问题，据物业公司反馈，小区于2022年9月开始交付使用，2023年10月因排水管道塌陷，由开发建设单位组织维修。近期再次发生管道堵塞，物业公司聘请疏通公司疏通排查，存在无法疏通情况，怀疑仍存在管道塌陷情况。物业公司已将该问题上报破产管理人，由原施工单位负责开挖维修。因管道堵塞尚未完全解决，导致公厕出现反水现象。物业公司将在管道疏通及维修全部完成后，第一时间恢复相关设施的正常使用。4月15日15时21分，我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区住更局住房保障和物业管理科】