汉口城市广场宝贝拾光茄子大人虚假宣传，到店后欺诈消费者

武汉留言板：2025年10月20日在宝贝拾光团购了3套169拍摄套餐，每个套餐包含8张底片，一本相册，两套服装，团购时特地问了工作人员第三个套餐可以大宝小宝一起拍个照，2026年4月4日到店拍摄，也现场确认了大宝小宝可以一起拍个照，全程工作人员没有说有额外收费问题，4月11日到店选照片，工作人员表示合照可以拍，但是要加钱，本人表示不接受，要求全额退款，商家不同意，说报总部给回复，至今无人处理，麻烦江岸区工商局和消费者协会介入，处理这种虚假宣传，到店宰客的商家 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/QiPe2BFQYU

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，商家表示活动是针对个人写真，合照不参与，现三套均已拍照完成，无法满足您全额退款的诉求，可提供两个方案供您选择：1.退一套金额168元；2.按照两套个人、一套合照来，无法再参与三人组队每人返现50元的活动。您表示均无法接受，因双方分歧较大，无法达成一致意见，江岸区市场监督管理局依法终止调解，已向您作了职权解读，并告知问题处理的其他途径。您反映商家存在虚假宣传问题，工作人员告知可将相关证据材料提供至后湖二路59号，电话：027-82961786，收到后会依法依规办理。2026年4月24日16:05，江岸区市场监督管理局通过电话82912183向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局】