罗汉寺街大兴村晏边机械水表换智能表不开发票

武汉留言板：武汉黄陂区罗汉寺街大兴村晏边罗机械水表换智能水表收费140元未开发票也没有说用途，我反应了几次还说不该反应的，接线员还说我恶意投诉，不该问他们收钱的来由，也没有相关的文件和收费标准，也没有正式的发票。

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官方回复：尊敬的市民：您好！接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我街工作人员已通过电话与您联系了解情况。经了解，您主要反映水厂更换智能水表后收了140元钱，没有说明收费理由，也没有开发票的问题。经联系木兰韵泽水务公司核实，2025年以前水厂由利民水厂运营管理，因是机械水表，由人工收取水费。2025年1月开始，利民水厂由木兰韵泽水务公司收购，水厂整合期间未及时收取用户水费。现木兰韵泽水务公司进行管网升级改造，将原机械水表更换为智能水表，同时收取2025年1月至2026年3月期间的水费。根据武汉市人民政府令第235号《武汉市农村饮用水管理办法》第十二条之规定，农村供水价格实行两部制水价：一是按实际用水量计收的计量水费(即按吨计算); 二是为保障用户无论用水与否，均能持续、安全地享受供水系统服务(包括管道维护、水压保障、水质监测、计量设施维护等)而收取的容量水价(或称“基本水费”或“保底水费”)。为了方便用户缴纳，根据绝大多数用户意愿和实际用水量，2025年1月至2026年3月期间的水费统一按每月10元标准收取容量水费。水厂收取您家140元钱水费是补缴您家2025年1月至2026年3月所欠的水费。正式发票由水务公司财务人员统一开具，目前工作人员只是代收水费。如要发票需到木兰韵泽水务公司窗口开具，或向我们提供户主姓名，水务公司开好发票后会安排工作人员送至您的家中。140元收费用途、收费标准及开具发票等问题，我街及水务公司工作人员已通过电话向您做出解释说明。感谢您的关注和支持！我们将努力做好服务工作！【经办单位：罗汉寺街】