武汉仙人掌音乐节随意取消且不赔偿机酒

武汉留言板：容 本人于2026年3月13日通过官方微店购买了该音乐节5月1日的门票，票价为1398元。为观看此次演出本人提前预订了4月30日、5月1日武汉当地的酒店，以及5月2日武汉返回长春的机票。主办方于4月10日单方面宣布取消演出，仅承诺退还门票费用，但拒绝赔偿本人因此产生的机票、酒店等实际损失。主办方取消演出的原因为所谓的“不可抗力”，但并未给出真实可信的解释，疑似打法律擦边球逃脱责任。本人认为，主办方的行为已构成违约：根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务的，应当承担赔偿损失等违约责任。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。我为观看演出支出的差旅费用，属于因主办方违约导致的直接、可预见的实际损失，现依法主张赔偿。要求主办方赔付4月30日、5月1日酒店费用及5月2日机票费用。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员向您核实情况。本次演出取消已为购票者全额退还门票费用，您表示酒店已退，已告知您机票退票手续费暂无相关补偿政策，给您带来不便，敬请谅解。4月14日我单位工作人员向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】