咨询小区公共管道水阀的责任划分

武汉留言板：如附件图片所示，公共管道的水阀坏了需更换，根据《民法典》第942条：物业需对共有部分履行维修、养护、清洁、绿化及秩序维护责任。对于上述案例，个人理解物业应该承担维修责任；同时也想了解法律法规的专业建议。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年4月20日通过平台保密外呼电话向您核实情况，您未接听电话。根据来话内容了解，您主要针对金湖清水湾公共管道水阀故障需物业公司更换的问题。清水湾小区由武汉华海林物业管理有限公司提供物业服务。关于您咨询法规建议的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五十八条：“建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外。”针对您反映金湖清水湾公共管道水阀故障需物业公司更换的问题，经了解，物业公司现已针对相应水阀跟进进行协调及安装处理。区住更局督促物业公司积极响应业主合理诉求并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误解，提高物业服务质量。  4月20日14时42分、15时25分、15时57分，区住更局物业管理科通过平台保密电话向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】