武汉留言板：本人于2025年10月1日到江夏中州府吃饭，饭后到渡口购票买乘船的票，票已经支付了，但是又说船满了不让上，我提出退票，现场拿个喇叭的大哥说不能退。我不想在现场吵架，之后在微信支付页面点对此订单有疑惑，申请退款，提交了两次都没有人回复。这个事情应该怎么办呢？为了48块钱扯皮是真的没意思，希望武汉市相关部门能尽快依法依规秉公处理！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经武汉市江夏区市场监管局庙山所工作人员调查，您双方已经协商达成一致，被诉方已为您办理退款。 10月23日，工作人员通过15102761053向您反馈办理情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。[经办单位：江夏区市场监督管理局庙山所]
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