我家空调百叶窗松动随时掉落

武汉留言板：奥山经开澎湃城一期14栋一单元我家的空调百叶窗松动随时脱落，已反馈物业大半年了不处理，多次反馈物业无效果，请有关部门严查！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映奥山经开澎湃城物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映空调外机百叶窗松动的问题，经核查情况属实。我区住更局物业管理所已责令物业公司尽快落实整改。因涉事位置楼层较高，需聘请具备资质的高空作业人员进行施工。目前物业公司正在对外墙维修项目开展报价及流程审批工作，待手续完善后，将同步对松动的空调外机百叶窗一并维修处理。我区住更局物业管理所已责令物业公司在相关区域设置警示牌，加强警示提醒，引导居民注意出行安全，强化日常巡查管控，防范各类安全隐患。4月18日，我区住更局物业管理所工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】