蓝光雍锦天府小区6栋电梯问题

武汉留言板：蓝光雍锦天府小区6栋住户不少，但只有1部电梯启用，1部电梯运行负荷过大，故障频繁。最近一次从2026年3月20日电梯故障，直到2026年3月29日才维修好，已经严重影响业主出行便利、危害业主身心安全。认损收房时2部电梯是可以正常运行的，后面1部电梯被关闭，只能说明并非“未完工”。要求物业方出具纸质说明，给出明确原因及整改方案、整改时限，业主有权知晓！强烈要求开启另一部电梯使用！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映蓝光雍锦天府物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映电梯故障的问题，经我区住更局物业管理所了解，蓝光雍锦天府小区为保交楼项目，目前小区电梯尚未正式移交物业公司管理。目前该小区部分楼栋仍处于集中交付与装修阶段，尚未进入常态化入住状态。同时受部分电梯配件供应短缺的客观因素影响，为切实保障业主出行安全、提升电梯运行效率，暂对相关楼栋采取 “单梯运行” 模式，即每单元先行开放一部电梯保障日常使用需求，待所需电梯配件供应到位并完成检修调试后，另一部电梯将立即恢复运行。我区住更局物业管理所已责令物业公司主动对接开发商，紧盯后续施工进度，全力推进收尾工作，尽早让电梯具备启用条件。4月18日，我区住更局物业管理所工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】