金荷社区纵容违法进驻物业公司持续侵害全体业主合法权益

武汉留言板：我是圣龙国际广场的业主，现就圣龙广场辖区金荷社区纵容违法进驻物业公司持续侵害全体业主合法权益的不作为行为投诉反映如下：
因圣龙广场第一届业委会和武汉恒宇祥物业服务有限公司（以下简称“恒宇祥公司”）恶意串通，在未经全体业主大会表决的情况下违法进驻圣龙广场，在圣龙广场被辖区的金荷社区接管代行业委会职责期间，金荷社区不仅不主动清退违法进驻的恒宇祥公司，金荷社区的肖红书记甚至站在广大业主的对立面“力挺”恒宇祥公司的种种违法违规行为，导致圣龙广场在长达六年的时间里沦为恒宇祥公司违法违规谋取私利的“私产”。这六年期间里，圣龙广场的消防总控制室全部瘫痪无法正常工作、各个区域的消防设施设备缺失损坏严重、公共区域被违法更改规划私自建设变电站与充电桩、公共区域的生活及装修垃圾遍地，不仅这几年巨额的公共收益被恒宇祥公司私自占有，圣龙广场的整体现状更是可以用触目惊心来形容！
为此，圣龙广场部分业主迫于无奈向法院提起民事诉讼要求确认物业合同无效，以维护自身合法权益。2025年11月17日，武汉市中级人民法院作出2025鄂01民终12028号-12035号（共八案）生效民事判决书，依法撤销了圣龙广场第一届业委会与恒宇祥公司违法签订两份物业合同的决议，同时确认两份物业合同无效！然而，法院生效判决作出至今，金荷社区作为代行圣龙广场业委会职责的部门，无视法院生效判决，继续纵容恒宇祥公司违法停留在圣龙广场继续侵害全体业主的合法权益。
我作为圣龙广场的业主，恳请依法责令金荷社区履行代行业委会的职责，立即清退恒宇祥公司，并对恒宇祥公司违法进驻圣龙广场六年时间里的物业费收支明细、公共收益收支名义、公共维修基金支出明细进行审计，切实维护业主合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经与您确认,您主要反映的是圣龙国际广场物业拒不退场的问题。现将办理情况回复如下：经核查(一)社区居委会代行业委会职责，圣龙广场物业管理混乱问题。根据《武汉市物业管理条例》第四十条相关规定（附图）。该小区全体业主并未表决同意社区代行业委会职责。关于物业管理混乱问题，综合前期各类投诉信息，社区意见及现场走访，恒宇祥物业服务基本达标，目前主要是与物业公司存在矛盾的商铺业主投诉反映。社区在工作中多次按职责督促物业公司进一步提高服务质量，未发现\"力挺\"恒宇祥物业情况.(二)关于小区物业退场问题。2025年11月17日武汉市中级人民法院作出2025鄂01民终12031号民事判决书，判定物业服务合同无效。经向区住更局物业管理部门了解，目前物业公司已整理证据资料向省高院申请再审，主张“物业服务合同有效”。在此期间，沌阳街道，金荷社区已启动换届流程，推进选举换届小区第二届业委会，通过业委会代表全体业主维护自身利益。为了保证小区安全、环境卫生及设施设备的正常运转，根据《民法典》第九百五十条(附图)，原物业公司(恒宇祥物业)应该继续服务至新物业公司选聘为止。我区沌阳街金荷社区于2026年4月13日9时22分、10时05分、11时03分多次通过电话18186680706联系您，您电话均未接通。