禹洲朗廷元著爱芯鲜超市门口污水横流

武汉留言板：禹洲朗廷元著爱芯鲜超市门口污水横流，严重影响日常出行该超市门口长期存在污水乱流问题，地面积聚大量浑浊臭水，四处漫延、淤积不散，地面潮湿脏乱，气味刺鼻难闻。污水覆盖人行路面，行人路过只能绕道行走，极易打滑摔倒，存在明显安全隐患。周边居民每日上下班、日常出行都要经过此处，长期闻到恶臭，出行十分不便，不仅破坏周边环境卫生，还严重影响正常生活与通行安全。恳请相关管理部门及超市负责人及时排查污水源头，清理地面积水污物，做好管道疏通与日常保洁，整改排污问题，还大家干净整洁、安全通畅的通行环境。开超市应该履行门前三包

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映禹洲朗廷元著物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映爱芯鲜超市门口污水横流、影响日常出行的问题，我区住更局物业管理所已收悉并立即督促物业公司赶赴现场核查处置。经现场核实，该超市因售卖小龙虾、在门店档口外侧设置外接水龙头，经营清洗作业产生的污水直接外排至路面，导致门口积水积污。物业工作人员已于4月15日与商户负责人当面沟通（附图），明确指出污水外排带来的环境影响与通行隐患，该商户已承诺尽快落实整改，杜绝污水直排地面。据悉，商户日常虽会对门口地面脏污进行清洁清理，但长效管控仍存在不足。下一步，我区住更局物业管理所将督促物业公司加强该区域日常巡查，持续跟进整改落实情况。若后续该问题反复出现、整改落实不到位，将要求物业公司及时对接城管部门，启动联动处理机制，从严规范商户经营行为，切实改善周边环境卫生，保障居民出行环境整洁畅通。4月18日11时32分、12时06分、15时49分，我区住更局物业管理所通过电话联系您，电话未接听，已留言告知您办理结果。感谢您对我区住更局物业管理所的信任和支持。【经办单位：经开区住更局物业管理所】