洺悦芳华小区楼道消防隐患日益严重与物业无服务

武汉留言板：表面工程，只拍没问题的地方，有问题的地方冷漠无视。
目前楼梯消防通道杂物、自行车、柜子等越来越多，楼栋门口电动车到处停放，反正小区不管，社区不问，消防不监督。
只要投诉回复就是已处理，那就把每栋楼的照片拿出来，不要搞些虚头巴脑的。
物业不作为，房管局监管不到位，街道巡检不彻底，消防处罚，畅通生命通道从何而来？请问经开局区委在如何管理各部门？
维权不易，谁来做主？
物业都是等业主反馈再去处理问题，问题摆在那里，他不闻不问，等业主自己在群里反馈，然后派人，然后处理。
难道没有巡视员？难道保洁看不到脏污？非要等一周，非要等有人忍无可忍才反馈？才有人处理？
同时也烦请房管局加强物业其他服务管理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映洺悦芳华物业服务的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映消防通道杂物堆积、楼栋门口电动车乱停放的问题，经核实，此前物业公司已多次安排工作人员对楼道堆物、电动车乱停放等行为开展劝阻、制止工作。但因部分业主图便利，长期在楼梯间，楼栋公共区域堆放杂物，且违规将电动车停放至楼栋内部，导致前期整治工作效果有限。为切实消除消防安全隐患，我区住更局物业管理所已督促物业公司将相关情况上报至属地社区及消防部门。2026年4月13日消防、社区、辖区片警联合物业公司，针对小区楼道杂物堆积问题开展联合抽查检查，对排查发现的重点隐患点位，已通过现场告知、电话通知等方式，责令相关业主限期清理整改（附图），后续将于4月底开展专项复查，紧盯整改落实成效。同时，我区住更局物业管理所已要求物业公司落实主体责任，常态化开展长效管理：1、持续通过公告栏、业主群等多种形式，开展电动车停放安全与消防安全知识宣传，提升居民安全意识，引导业主养成规范停车习惯；2、加强小区日常巡查频次，对占用消防通道等行为及时发现、及时劝阻；3、深化多方联动，针对屡劝不改的顽固问题，持续联合职能部门开展集中整治。我区住更局物业管理所将持续跟进整改工作进展，常态化督促物业公司履职尽责，全力保障小区消防“生命通道”畅通，切实守护居民居住安全，共同营造整洁、安全、有序的居住环境。4月18日，我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】