菜鸟驿站开在居民楼内，有火灾隐患

武汉留言板：经开区宁康园3栋3单元102经营着一家菜鸟驿站，室内每天都存放着大量的快递，快递及包装都是易燃物，而且内部电缆线私拉乱接，存在很大的火灾隐患，都开了几年了没有被取缔。不知道消防每年的检查是怎么过关的？整栋楼有一两百口人，拿这些人生命财产当儿戏，应该尽快停止其营业，让其搬到商用房去；
居民楼该做菜鸟驿站属于更改住宅改为商用，根据物业法规定需要经过周围受影响的业主同意才行，这个流程也没有，物业和社区的缺少监管，涉及渎职；
该快递点还破坏了门前的绿化带用来停车卸货，应该给予处罚即恢复绿地。绿地的路边石也被移走了，应该及时。

以上请消防、城管、街道办、住建局相关部门关注，不需要电话回复

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映宁康园社区3栋3单元102室菜鸟驿站存在住宅改商业、堆放易燃物品、私拉电缆、破坏绿化带停车卸货等违规问题已收到，获悉情况后，我区沌口街、区住更局进行了核实处理，现将办理情况回复如下：经调查，沌口街宁康园社区第一时间联合小区物业公司，与该驿站业主进行面对面沟通，向涉事业主正式下达整改通知书，明确具体整改要求、整改标准及完成时限，责令其立即停止违规行为、彻底消除安全隐患。截至目前，该驿站业主仍未按照整改要求完成整改，相关违规行为持续存在，消防安全隐患未得到有效消除。为切实保障整栋楼居民的生命财产安全，规范小区公共管理秩序，社区已督促小区物业公司，将该违规问题正式上报至消防、城管等相关职能部门，开展联合执法处置工作，坚决推动违规问题整改到位、隐患彻底清零。关于驿站业主移走路边石问题，经核查该路段原本未设置路边石。社区已督促物业公司优化管控，在卸货高峰时段安排专人值守，及时劝阻违规占道、毁绿等行为，维护小区公共环境。下一步，区沌口街宁康园社区将持续跟踪整改进度、反馈相关情况，加强小区日常巡查，排查安全隐患、提升管理水平。同时，针对您反映的宁康园3栋3单元1X2室（菜鸟驿站）存在住宅改商业、室内堆放大量快递及易燃包装、内部电缆线私拉乱接存在消防安全隐患，以及擅自破坏门前绿化带用于停车卸货等相关问题，经我区住更局物业管理所调查核实，您所反映的相关违规情况均属实。针对该驿站业主的上述违规行为，我区住更局物业管理所前期已责成小区物业公司，与涉事业主进行充分沟通并开展劝阻工作，但未能取得有效成效。随后，我区住更局物业管理所已正式向涉事业主下达整改通知书，明确整改要求及限期，责令其立即整改违规行为、消除安全隐患。截至目前，涉事业主仍未按要求完成相关整改工作，违规行为持续存在，安全隐患未得到消除。为此，我区住更局物业管理所已责令小区物业公司，将该违规问题正式上报至所属街道办事处，由街道牵头，协调消防、城管等相关部门开展联合处置工作，切实消除消防安全隐患，规范小区管理秩序，保障整栋楼居民的生命财产安全。针对您反映的驿站业主移走路边石问题，经进一步核查了解，该快递卸货路段区域原本未设置路边石。为规范该区域停车卸货行为，杜绝毁绿现象，我区住更局物业管理所已责成小区物业公司，在快递卸货高峰时段，安排专人现场值守，加强巡查管控，对发现的毁绿、违规停车卸货等行为，及时进行劝阻、制止，全力维护小区公共环境及公共设施完好。您表示不需要电话回访，我区工作人员已留言说明办理情况。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！