物业报复业主恶意停用电梯！出行困难！

武汉留言板：华生城市广场北区物业公司恶意报复业主，7栋1单元电梯11楼不能正常使用！每天出行困难。并且电梯广告收取费用没有及时公布，侵犯业主权益。希望政府有关部门监督，解决出行难的问题。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心于2026年04月08日11：00分通过电话02783559063向您核实情况。您反映华生城市广场北区物业公司存在恶意报复业主的行为，且7栋1单元电梯在11楼无法正常使用。经核实，7栋1单元电梯无法正常使用是由于电梯面板发生故障所致。目前，物业公司正在按照既定流程进行公示和采购工作，预计整个流程需要一周时间。同时，电梯公司也正在积极调货，以确保尽快修复电梯。关于公共收益在小区事务公示栏上均有公示，您可以进一步向物业工作人员咨询 。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心要求物业公司务必在保证维修质量的前提下，加快维修进度，并及时向业主通报维修进展情况。硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心工作人员于2026年04月23日08:30分通过电话02783559063与您取得联系并告知您处理结果，您表示电梯已维修。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】