首创天阅一江源E区物业不作为，大厅灯坏了说修不好

武汉留言板：我们是一江源的业主 我们楼栋大厅的氛围灯坏了 问管家 管家就说修不好 物业费怎么知道收 灯怎么就修不好 公区很多地方都有破损 也不管理 大门开门关门都有声音 也不管。图一是隔壁楼栋的 图二是我们楼栋的。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心于2026年04月09日09：27分通过电话02783559063向您核实情况。您反映所在楼栋大厅的氛围灯出现故障，而一江源物业公司未能及时处理。经与物业公司核实，发现E2大厅的灯带管线预埋于墙体内，施工交付后，由于墙体内线路受损，导致无法直接进行修复。不过，目前项目工程团队已再次进行实地踏勘，并巧妙地从其他区域进行了线路连接，现已成功修复该故障。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心要求物业公司需进一步加强日常巡检与维护工作，确保类似问题不再发生。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】