武汉自如强制捆绑销售、虚假宣传、装修重复收费

武汉留言板：本人与武汉自如签订《家庭居室装饰装修合同》及《房屋租赁合同》，该公司存在强制捆绑销售、价格虚高、虚假承诺、霸王条款等问题，严重侵害业主合法权益，具体情况如下：
1、房屋面积 92㎡，仅基础硬装收费222110.41 元，明显高于武汉市场正常价格 50% 以上，存在不合理收费与重复收费。其中基础硬装89750元，又另收了水电改造，吊顶，卫生间回填，拆除，墙面找平，防水等基础硬装的单项费用。客服拒绝提供89750元费用的具体明细，并以打包一口价敷衍，属于重复收费。
2、两份合同强制捆绑，不签署高价装修合同就不予托管，属于不正当捆绑销售。
3、签约前管家微信承诺月租金约 2800 元，实际到账仅约 1800 元，后续还被单方强制降租至约 1500 元，存在诱导签约、虚假承诺行为，本人有完整聊天记录为证。
4、合同条款显失公平，业主提前解约需一次性付清剩余全部装修款并支付高额违约金；而自如可随意单方降租、无责解约，物业费、供暖费、维修责任等全部转嫁给业主，经营风险完全由业主承担。
恳请住房保障和房屋管理局、市场监督管理局介入核查，依法规范企业经营行为，维护业主合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的是您委托自如住房租赁有限公司（以下简称自如公司）出租房屋，装修费用高的问题。针对您反映的问题，江汉区住房和城市更新局房地产市场和交易管理中心工作人员与自如公司联系，经核实您交付的房屋为毛坯房，装修后才可由自如公司进行出租。租赁合同和装修合同一起签约，签约时您已知晓，装修方案设计报价为您认可后签订，并且装修款通过租金分摊形式进行支付。目前您反馈要求自如公司提供基础硬装收费明细及退还差价，我中心已向自如公司反馈，后续情况我中心将持续跟进。4月15日9：03分，江汉区住房和城市更新局房地产市场和交易管理中心工作人员通过电话85873818向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局房地产市场和交易管理中心）