举报大碗先生菱角湖万达店未禁止狗进入的违法行为

武汉留言板：  大碗先生菱角湖万达店[地址：唐家墩路菱角湖万达广场3层]系持有合法营业执照的餐饮服务单位，其主要经营活动是为公众提供用餐服务，属于《武汉市养犬管理条例》第二十六条明确禁止携带犬只进入的“餐饮”场所。该条例的立法宗旨明确规定为“保障公众人身安全和身体健康”。餐厅作为食品加工、餐具使用和消费者用餐的特定场所，必须严格保障食品、餐具及环境的卫生与安全，相关要求不仅体现在《食品安全法》对食品生产经营过程的强制性规定中，也体现在《消费者权益保护法》对经营者保障消费者人身、财产安全的基本义务。       

      犬只进入餐厅后，其携带的毛发、唾液、粪便、尿液乃至寄生虫，不仅可能直接污染食品和餐具，也可能污染就餐环境，对公共卫生产生潜在威胁，甚至存在咬伤消费者的安全隐患。此类情形直接构成对《武汉市养犬管理条例》第二十六条的违反，也影响食品安全和消费者权益保障。该条款的规定属于明确的强制性规范，餐饮服务单位作为经营者，必须严格遵守，依法履行禁入管理义务。       

      执法人员作为普通消费者，同样希望在一家卫生、安全的餐厅用餐，不愿看到餐具被犬只接触、座位沾染污物或空气中飘散动物毛发。餐饮经营者不遵守禁入规定，损害的不仅是消费者个体权益，更是对公共卫生底线的挑战。      
 
      为此，恳请江汉区公安机关对该店铺存在的违法行为依法予以处理，并建议将其作为典型违法案例，在所辖范围内开展普法宣传，以警示其他类似场所，防止违法行为蔓延。同时，恳请市场监督管理部门依据《食品安全法》等规定，对该店铺是否存在食品安全隐患进行检查，切实保障广大消费者的食品安全与公共卫生安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“犬只进入餐厅”的问题。经我所工作人员核实，已针对您反映的情况对商家下达《行政指导建议书》，要求其进行整改，做好食品安全卫生工作。因您不需要电话回复，故在平台向您反馈。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】