地铁港口村站A2出口长期封闭，违反便民通行规定

留言板：尊敬的相关部门： 我们是汉阳区纽宾凯蜜城小区刚购房新业主。地铁12号线港口村站A2出口紧邻小区正门，主体已完工，具备通行条件，却长期围挡封闭，既不合理也不符合相关法规要求。 根据《武汉市轨道交通管理条例》等相关规定，轨道交通运营单位应当保障出入口畅通，为市民提供安全、便捷的出行条件。该出口作为小区居民最主要、最便捷的地铁出入口，长期无故封闭，人为造成绕行远、过街危险、通勤不便，明显违背公共交通便民惠民的法定要求。 同时，已建成的公共交通设施长期闲置不用，属于公共资源不合理配置，也不符合城市公共服务应当保障群众基本出行权益的原则。 现恳请相关部门依法督促运营及建设单位： 1. 尽快开放A2出口基本通行功能； 2. 明确A2出口启用时间，及时恢复相关建设工作； 3. 依法保障居民正常通行权和出行安全，降低居民，尤其是保障老人，孕妇，小孩出行乘车安全等。 请予以核查处理并回复。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反应的问题已收悉，我公司高度重视，立即展开调查核实，现将办理情况回复如下：武汉地铁12号线港口村站位于芳草路和汉新大道交叉口北侧，沿芳草路南北向布置，为地下二层岛式站台车站。车站的A1号、B号、C号、D号4个出入口分别位于芳草路东西两侧与首开段同步开通。您反映的A2出入口为车站配套的地下商业街出入口，系结合地铁车站建设同步实施的物业开发接口，后续需完成内部空间设计、装饰装修及设备安装等环节，预计将在2026年10月1日前完成上述工作并实现开通使用，便利附近居民出行。2026年4月20日16时57分，我公司工作人员通过文字形式回复告知办理结果，感谢您对武汉轨道交通12号线地铁建设的支持与理解！【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】