武汉经开区招商城建未来中心蔚然未配垃圾分类设施

武汉留言板：小区已交房近10个月，目前一直未按规定设置生活垃圾分类设施、未建立分类管理制度，现就相关问题反馈如下，盼相关部门介入督促整改。​
一、居住困境：混合垃圾成困扰，分类政策成空谈​
自入住以来，小区公共区域始终只有混合垃圾桶，未按 “四分类” 标准配置可回收物（蓝色）、有害垃圾（红色）、厨余垃圾（绿色）专用容器。每日清运时，菜叶、废旧电池、塑料瓶混杂堆放，高温天气异味刺鼻、蚊虫滋生，老人小孩路过常需绕行；家中过期药品、灯管等有害垃圾无处投放，只能混入普通垃圾，存在环境安全隐患。已向物业反映，没有实质答复，垃圾分类沦为纸上规定，影响居住体验。​

二、政策明确：物业失职违规，拖慢区域创建进度​
根据《武汉市生活垃圾分类管理办法》第十一条，物业公司作为管理责任人，必须按标准设置分类收集容器、建立管理制度并开展宣传督导。而武汉经开区《无废城市建设实施方案》明确要求，2025 年全区生活垃圾分类覆盖率需达 97%，且 30% 以上小区完成 “撤桶并点” 改造。目前全区已有多个小区建成分类垃圾屋并实行定时投放，反观本小区，既无分类设施，也无督导管理，与 “无废城市” 建设目标明显脱节，拖慢了区域整体进度。​

三、诉求：恳请部门推动问题清零​
为落实垃圾分类政策、改善人居环境，恳请：​
责令物业立即按政府要求标准，科学规划选选址补建四分类垃圾收集点，配备完好的分类容器；​
督促物业建立定时投放制度，并通过宣传栏、业主群开展分类指导。

以上问题不需要电联，感谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实确认，您的主要诉求为反映未来中心蔚然小区垃圾未分类的问题。经查，执法人员接到诉求后赶赴现场核实，沌口街道综合执法中心以招商未来中心蔚然小区为重点，从拟定生活垃圾分类管理目标、制定投放指南入手，将逐步推进分类投放、收集、运输及处置设施建设，并通过指导、考核、监督多举措，保障垃圾分类工作落地，目前综合执法中心已对该小区物业发放分类指南、宣传单、海报、公示牌等。经我区住更局物业管理所了解，开发企业在交付时仅设置了建筑垃圾池。目前，物业公司已将情况上报至城管部门。城管部门已赴小区完成现场勘察，并张贴了垃圾分类公示栏。我区住更局物业管理所已督促物业公司积极跟进，牵头推进小区垃圾分类工作，全力为业主创造良好的居住环境。您表示不需要电联，我区沌口街道综合执法中心、我区住更局物业管理所工作人员通过书面形式向您反馈办理结果。