咨询社保补缴业务

武汉留言板：本人是湖北顺丰速运有限公司的员工，公司委托关联公司润祥和人力资源服务(武汉)有限公司缴纳医保，最近携带资料前往江汉区社保处投诉2020年11月到2026年3月未足额的问题，被告知中心需要社保补缴齐全的资料才能办理医保的事情，请问是不是有这个政策，这个政策目前是如何执行的。如果我要润祥和足额补缴医保是否能操作，如果不能操作清退润祥和医保记录让顺丰重缴是否可行，如果还不行走仲裁我需要那些文书？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经与您沟通了解相关情况，工作人员向您进行了细致的释明和政策解读，告知了您对于劳动关系争议问题中申请办理单位职工基本医疗保险补缴的流程及所需资料。如您后期仍有医保相关问题，可于工作时间拨打江汉区医疗保障服务中心对外咨询电话027-85617912。 2026年4月15日15时11分，武汉市江汉区医疗保障服务中心通过电话027-85882618联系您核实情况，您已知晓具体情况。我们将继续做好工作，感谢您对我们工作的理解与支持。【经办单位:武汉市江汉区医疗保障服务中心】