武汉留言板：尊敬的汉区市场监督管理局领导: 江汉区青年路万景国际店的柏菲恒温游泳馆，其运营主体为武汉市云龙体育运动管理有限公司，信用代码:914201033034365495，法定代表人:高昇。该馆在进入9月份以来，多次以各种理由暂停营业，至今未正常营业，而且法人失联。据微信维权群数据，受害者有几百人，涉及到的金额巨大。我们合理怀疑该馆存在经营异常，而且该馆有经营异常的前科，请江汉区市场监督管理局提早介入，以免酿成更大的社会舆情。我们要求市场监督管理局督促企业给出具体的开馆时间或退款方案。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局收到武汉市云龙体育运动管理有限公司（柏菲恒温游泳馆）停业闭店紧急信息后，局领导高度重视，我局依照自身职能职责协助做好沟通协调工作。根据近期工作推进情况，万豪社区将设立群众登记点，请您联系消费者代表，在万豪社区设立的接待点登记相关信息，后期我局根据街道反馈信息进一步跟踪处理。【经办单位：江汉区文化和旅游局】
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