出租车乱收费
交通作者：武汉通日期：28天前点击：75
留言板：本人于4月16日9:30左右在好客来超市（和谐路店）门口坐出租车前往武汉城市学院办事。上车前司机问我是否去了就能回，我说不是 ，他问我要多久，我说大概半小时。司机主动提出可等候，上车时未告知等候需额外计费。9:40多抵达学校时打表费为21元，司机称无需当时支付。办完事上车，计价器已涨至41元。后面我在12328上面投诉，出租车公司回电称等候收费是常识，不知道我不知道。
1.我从头到尾都没提出让司机等我，司机个人意愿为什么要让消费者买单。如果是我提出让司机等候，不说20，100我都认了。
2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。所谓的“常识”没有任何法律依据，也不能成为免除告知义务的理由。
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的问题，我们非常重视，经查看车内视频核实，您上车后和驾驶员沟通要去武汉城市学院（东湖校区）办事，办完事后再返回武汉站。驾驶员全程打表行驶，送您到学校与您协商一致后，继续打表等候您办完事送到武汉站。驾驶员是按照打表收费，巡游出租车的收费标准是按照特价局规定，起步价2km/10元,另10km内2元/km,10km后3元/km,等候时间2.5分钟/1元。全程18.7KM，等候时间58分钟，车费76元。您不要求电话回复，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！经办单位：武汉市明天出租车公司
1.我从头到尾都没提出让司机等我，司机个人意愿为什么要让消费者买单。如果是我提出让司机等候，不说20，100我都认了。
2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。所谓的“常识”没有任何法律依据，也不能成为免除告知义务的理由。
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的问题，我们非常重视，经查看车内视频核实，您上车后和驾驶员沟通要去武汉城市学院（东湖校区）办事，办完事后再返回武汉站。驾驶员全程打表行驶，送您到学校与您协商一致后，继续打表等候您办完事送到武汉站。驾驶员是按照打表收费，巡游出租车的收费标准是按照特价局规定，起步价2km/10元,另10km内2元/km,10km后3元/km,等候时间2.5分钟/1元。全程18.7KM，等候时间58分钟，车费76元。您不要求电话回复，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！经办单位：武汉市明天出租车公司