蓉李记成都名小吃泛悦城店充值后门店关门,投诉退款无门

武汉通2025-10-27  0

留言板:2025年6月11日,本人在蓉李记成都名小吃武汉泛悦城店充值576元,尚未消费,没过几天,该店关门,投诉该店无法退款。
官方回复:尊敬的张先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经东湖新技术开发区第二市场监督管理所工作人员了解,您主要反映在“蓉李记成都名小吃”充值未消费退款的问题。工作人员已对该商家经营主体信息进行核查,目前未查询到该商家有效的经营主体登记信息,无法确认其经营合法性。因目前无法核实商家经营主体信息,工作人员暂无法继续调解。建议您提供相关支付凭证及商家营业执照信息后,工作人员将依法依规继续处理。2025年9月30日14时20分,东湖新技术开发区第二市场监督管理所通过电话027-87408369向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:东湖新技术开发区第二市场监督管理所 】
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