碧桂园星樾强行交房两年，配套工程稀烂何时是个头

武汉留言板：一天到晚不是电梯坏就是灯坏，一下雨粪水满小区都是。电梯一年到头不是修这个就是修那个，物业收了钱不办事，反馈没人理，区长老总们快来解救我们这几百户业主吧，我们可是真金白银花了钱的。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：一、经了解，我区自然资源和城乡建设局工作人员已与开发企业联系，您反馈的质量问题已上报至报修部门，经与开发商及物业核实，您提出的蔡甸碧桂园星樾项目电梯坏、灯坏的问题，因前段时间长时间下大雨导致电梯基坑渗水部分电梯暂时无法正常运行，目前小区电梯基本上已维修好恢复正常使用，个别电梯因采购的材料未到货预计一周内到货恢复正常使用，公区灯坏问题物业在定期维修更换，后期业主如发现公区灯不亮可以第一时间跟物业反馈，物业会安排立即维修更换。您提出的蔡甸碧桂园星樾项目下雨积水的情况，因目前小区市政配套主排水、排污管道未与小区主管道接驳导致污水不能正常排放，前期物业已安排清掏人员对污水井定期进行清掏，目前物业计划对园区污水井不定期清洗抽水，已督促项目物业后期加快整改进度，后续开发企业将会安排人员上门维修，请您耐心等待！2026年4月22日，我区自然资源和城乡建设局通过电话69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果.二、经调查，碧桂园星越此电梯系因地下层漏水且排水不畅导致地坑涨紧轮损坏，更换后已恢复运行。关于漏水维修，依据《建设工程质量管理条例》第四十一条及《湖北省物业服务和管理条例》第六十条、第六十二条履行，4月16日，4月17日、4月20日我区市场监管局工作人员通过电话84258955联系您，准备告知您维权途径，您未接听。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！ [经办单位： 蔡甸区 自然资源和城乡建设局 建筑工程质量安全中心，蔡甸区 市场监管局 市场监管局/奓山监督所 ]