小区安装充电桩协助

武汉留言板： 我是蔡甸区奓山街道交投逸景天宸小区业主，购买了新能源汽车，需要在小区地库安装充电桩。 我目前是租停车位，准备长租一年后安装充电桩，和物业沟通后，物业不提供相关证明，说开发商不允许安装，且目前地库有他们盈利性的充电桩。 需要相关部门协助处理，感谢。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映安装新能源充电桩的问题。经核实，您是交投逸景天宸小区的业主，该小区于2022年12月27日集中交付，总户数1991户，开发建设单位已规划580个新能源车位并配置充电桩。现已投入使用。根据（发改能源【2016】1611号）《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设通知》相关规定：新建居住区应统一将供电线路敷设至专用固定停车位（或预留敷设条件），预留电表箱、充电设施安装位置和用电容量，并因地制宜制定公共停车位的供电设施建设方案，为充电基础设施建设安装提供便利。目前您暂无固定车位。针对您反映的问题，我区住房和城市更新局物业科督促物业企业与您做好沟通解释工作。2026年4月16日，我区住房和城市更新局物业科通过电话69600292向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住房和城市更新局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！ [经办单位：蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科]