不良商家非法经营，故意以次充好欺骗消费者

留言板：武汉能翔波睿电子商务有限公司，统一社会信用代码91420130MAEF42AXA6N ，长江新区管委会行政审批专用章（16）批准成立。
该商家在淘宝网店上故意误导引诱欺骗消费者上当，以次充好，非法经营。
      在淘宝网上，所有小蜜蜂扩音器页面:
一、都醒目标识为知名大企业广东东莞诺必行公司生产的“诺必行”牌，以此为准让买家下单。并承诺假一赔四。
二、没有任何地方找得到小企业河南虞美县创新声乐电子有限公司生产的“雅兰仕”牌子提示痕迹。
三、实际发给买家的是“雅兰仕”牌。
四、事实
1.我2025年9月2日下单交费买“诺必行”小蜜蜂，订单号2906435030398437595，收到的是“雅兰仕”牌小蜜蜂。
2.问商家原因，答复是“诺必行”和“雅兰仕”“诺必行”和“雅兰仕”随机发货。
3.反复要求我只要“诺必行”，问到底有没有，商家不正面回答，只说两个牌子一样，不要“雅兰仕”可以退。就是拿不出“诺必行”给我。
4.淘宝官方认定商家虚假发货。
5.可以判断，商家只有“雅兰仕”，没有“诺必行”，以次充好非法经营属实。
6.至今，网页上还是诺必行，还在欺骗广大消费者。
五、诉求
1.依法查处非法经营。
2.要求商家兑现承诺，按价款18.26元的四倍即73.04元赔偿我的损失。

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官方回复：尊敬的曹先生：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映的是诱导消费的问题。经长江新区汉口北市场监督管理二所工作人员调查核实，被反映方表示“诺必行”品牌的商标持有人为武汉欣凯欣商贸有限公司，检查未发现您所反映的内容，对于品牌问题，被反映方表示厂家仓库人员误发错产品，且您已向平台反映此问题，平台客服按照规则已扣除被反映方保证金5元，被反映方提供了关联产品生产企业出具的检验报告、产品包装图片及品牌授权书等相关证明材料，经调解，被反映方已将您所购商品退货退款处理，并给您进行了补偿。2025年9月18日15时43分，长江新区汉口北市场监督管理二所工作人员通过电话027-61903766联系您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区汉口北市场监督管理二所】