请武汉市市政府处理青山区市场监督局不作为
青山区作者：武汉通日期：28天前点击：61
武汉留言板：请认真回复我的问题，谢谢，我也是被逼无奈才连续三年多投诉，事情起因很简单，我买到了假货，我投诉到青山区市场监督局和红卫路市场监督管理所，但工作人员不作为，投诉无门转求向政府举报，但也一直得很不到青山区人民政府的回馈，每个政府大门都写着为人民服务，但做为上级部门的武汉青山区人民政府，也不管不问，从不向我问询事情，单方面相信青山区红卫路市场监督管理所工作人员，不作为，肯请武汉市纪委相关部门联合执法解决我的问题。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2022年收到您的投诉，我局工作人员进行调查，被诉商家出示了授权书、产品检测报告等资料。您要求厂家去鉴定。随即我局工作人员督促厂家到您家里鉴定板材，厂家表示已与您约好时间，到您家去协商处理此投诉。2022年8月22日，我局工作人员约您第二天上午十点，厂家工作人员和我局工作人员一起到您家里去鉴定板材，您表示拒绝。2022年8月23日，厂家已出具盖了公章的证明，我局工作人员及时告知给您。2022年8月29日，您仍旧针对此事进行投诉，2022年11月7日，您再次提出了要求上门进行现场鉴定。我局工作人员再次联系木德木作青山店店长，要求湖北柏优新材料有限公司派专人上门给您做鉴定，厂商表示拒绝。至此，我局无法再推进您的投诉了。2023年4月3日，我局工作人员再次拨通您的电话，要求组织一次现场调解，您表示不在武汉，回汉再说。在本投诉中，青山区市场监督管理局一直在积极调查取证，积极参与调解。2023年7月5日，我局与您再次沟通，鉴于您对木德木作店提供的板材证明质疑，同时对其厂商的鉴定结果也存在质疑，所以我局建议您自行鉴定之后，再依据您提供的鉴定结果，依法依规再做处理。2023年8月29日，已将该公司的进货单据发至您的邮箱（7373100@qq.com）。2023年9月1日，您提出让该公司赔偿1万元，该公司拒绝我局介入调解，2023年9月11日，我局下达【终止调解书】。9月12日9:30电话告知您，9:48将该终止调解书发到您的邮箱里。鉴于您就木德木作店反复在投诉，我局邀请第三方人民调解员做最后一次的调解，邀请您参加，如不参加，视同放弃。9月19日，您以不在武汉为由，明确表示不参加人民调解，我局建议您可以委托亲朋好友参加调解，您也表示拒绝。从2022年7月19日您开始投诉，至今您投诉了百余次，我局多次与您电话沟通，2次组织厂商去您家鉴定板材，均被您拒绝，我局要求您参加人民调解，您也拒绝。2023年9月11日，我局已下达【终止调解书】，后续我局不再受理您的同一投诉。4月21日17：00，工作人员通过电话86355321向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2022年收到您的投诉，我局工作人员进行调查，被诉商家出示了授权书、产品检测报告等资料。您要求厂家去鉴定。随即我局工作人员督促厂家到您家里鉴定板材，厂家表示已与您约好时间，到您家去协商处理此投诉。2022年8月22日，我局工作人员约您第二天上午十点，厂家工作人员和我局工作人员一起到您家里去鉴定板材，您表示拒绝。2022年8月23日，厂家已出具盖了公章的证明，我局工作人员及时告知给您。2022年8月29日，您仍旧针对此事进行投诉，2022年11月7日，您再次提出了要求上门进行现场鉴定。我局工作人员再次联系木德木作青山店店长，要求湖北柏优新材料有限公司派专人上门给您做鉴定，厂商表示拒绝。至此，我局无法再推进您的投诉了。2023年4月3日，我局工作人员再次拨通您的电话，要求组织一次现场调解，您表示不在武汉，回汉再说。在本投诉中，青山区市场监督管理局一直在积极调查取证，积极参与调解。2023年7月5日，我局与您再次沟通，鉴于您对木德木作店提供的板材证明质疑，同时对其厂商的鉴定结果也存在质疑，所以我局建议您自行鉴定之后，再依据您提供的鉴定结果，依法依规再做处理。2023年8月29日，已将该公司的进货单据发至您的邮箱（7373100@qq.com）。2023年9月1日，您提出让该公司赔偿1万元，该公司拒绝我局介入调解，2023年9月11日，我局下达【终止调解书】。9月12日9:30电话告知您，9:48将该终止调解书发到您的邮箱里。鉴于您就木德木作店反复在投诉，我局邀请第三方人民调解员做最后一次的调解，邀请您参加，如不参加，视同放弃。9月19日，您以不在武汉为由，明确表示不参加人民调解，我局建议您可以委托亲朋好友参加调解，您也表示拒绝。从2022年7月19日您开始投诉，至今您投诉了百余次，我局多次与您电话沟通，2次组织厂商去您家鉴定板材，均被您拒绝，我局要求您参加人民调解，您也拒绝。2023年9月11日，我局已下达【终止调解书】，后续我局不再受理您的同一投诉。4月21日17：00，工作人员通过电话86355321向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]