关于对中商超市开展食品安全教育的申请

留言板：关于对中商超市开展食品安全教育的申请 武汉东湖新技术开发区市场监督管理局： 本人周洋，现就2026年3月1日在中商超市（中商世界里店，地址：高新区珞喻路726号中商世界里·鲁巷广场购物中心B1层）购买到超过保质期的酒鬼锅巴一事，申请贵局对该超市开展食品安全教育。 为督促该店落实食品安全主体责任，规范经营行为，防范类似问题再次发生，现依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条第三款及市场监管总局《市场监督管理若干法律疑难问题指引（一）》（国市监法发〔2025〕81号）第四条之规定，申请贵局依法对中商超市（中商世界里店）开展食品安全教育，具体如下： 1. 组织该店负责人及从业人员学习《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，明确食品进货查验、储存管理、临期及过期食品处置等法定责任； 2. 指导该店建立健全食品保质期自查制度，定期排查在售食品，及时清理不符合食品安全标准的食品； 3. 督促该店对本次问题进行全面整改，切实保障消费者食品安全； 4. 对本次食品安全教育制作书面记录，并依法留存归档。 恳请贵局依法依规办理，对该经营主体开展食品安全批评教育，责令其作出不销售过期食品的合规承诺，并及时反馈办理情况。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在中商超市中商世界里店购买锅巴后申请退赔的相关问题。针对举报事项，经东湖新技术开发区市场监督管理局工作人员核查，被诉方属于初次违法且情节轻微；针对赔偿诉求，经协调，被诉方仅同意退货退款。综上，目前双方未能达成一致意见。2026年4月15日11时38分，东湖新技术开发区市场监督管理局通过电话027-87791886向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局】