谦谦健身房因欠房租关店，无法履行消费者服务合同

留言板：“我于2025年6-11月，在武汉谦谦健身常青三路店（信用代码：91420103MADWXAEKXQ）办预付卡，支付预付款80568.2元，剩余43109.4元。商家已关门停止经营，无法履行预付式消费合同，依据121号令及预付式消费司法解释，请求受理我的消费者权益争议，责令退还剩余预付款43109.4元。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区市场监督管理局工作人员了解，您主要反映谦谦健身充值后申请退费的相关问题。工作人员已与商家负责人沟通对接，对方表示现阶段暂无法办理退款，目前正在筹措资金筹备恢复营业。门店停业期间，会员可前往合作门店正常健身锻炼。2026年4月16日11时51分，江汉区市场监督管理局工作人员通过电话63373613向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局】