经开区沌口路鑫博友驾校教练退款事宜

留言板：本人2025年3月在武汉经开区沌口鑫博友驾校报名学车，2025年6月初考科目二(未过)缴纳学费共计3600元，费用包含科目一、科目二，科目三，科目四，初次考试费用。现已通过科目一考试，参加科目二考试但未合格，现自愿申请退学退费。(因上班时间紧，只有每周休息去半天，在自己科目二没有把握过被教练以不报考不让练车等软暴力压迫下参加了科目二考试，(未过)和收费的教练协商无果，驾校无故拖延退费、恶意克扣费用，收费的教练只同意退款900元，本人原计划最底退款1500元给我，现经多次协商无果教练不按照武汉市交通运输局正规退费标准核算，多次协商无果。(当时交费是直接转帐给教练，后面才发现鑫博友教练挂新兰剑牌子招生)按照官方退费规定，仅需扣除已上缴车管所的科一120元、科二初次考试费450元，合计570元，驾校应退还剩余学费2910元。恳请经开区运管部门介入督促鑫博友驾校立即足额退费，不要收取违法违约金及不合理扣费，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经武汉经济技术开发区市场监督管理局工作人员了解，您主要反映鑫博友驾校退费纠纷问题。经核查，您已完成科目一考试，科目二参与两次考试未通过，科目四学时已完成，仅剩余科目三未开展学习。经工作人员沟通协调，驾校方同意为您退还费用900元。2026年4月22日9时53分，武汉经济技术开发区市场监督管理局工作人员通过电话84233836向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区市场监督管理局】