这是医者仁心的体现吗？

留言板：患者因肾结石疼痛于三月二十五日住进武汉市中心医院杨春湖医院泌尿外科十五床，入院时，将患者伴有带状疱疹的情况告知了医生，皮肤科医生于三月二十六日下午16：45左右来病房询问患者情况，皮肤科医生未看患者带状疱疹创面，，稍后开具针剂吊瓶，第二天直至本月三十日都是针剂吊瓶、外擦膏、口服药。期间，患者家属要求转科到皮肤科，得到的结果是皮肤科没有病房。直至本月三十日17：50皮肤科医生第二次来病房询问、查看病情时，告知还需治疗两周或以上，此时，家属在护士的电话催促下，找到泌尿外科医生要求出院，医生告知，医院此时不办理出院。 泌尿外科医生每日早上查房时，也告知查房的带头人，该患者需要治疗带状疱疹，待痊愈后才能肾结石治疗。泌尿外科的医生都知道该患者现阶段的情况，可，为什么让患者在住院期间进行非带状疱疹的各类检查呢？ 难道该院是以盈利为目的的宗旨吗？不针对患者的病情进行治疗吗？是该院急需非带状疱疹外的检查费用来维持日常吗？该院的做法是及患者之所急吗？还是该院医者仁心仁术的体现呢？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：患者纪*芝，女，80岁，因“右侧腰痛1周”于2026年3月25日入住武汉市中心医院杨春湖院区泌尿外科。入院诊断明确为右肾输尿管结石（22*12mm）并重度积水，有明确手术指征。同时，患者合并臀部、外阴带状疱疹病史1周，以及高血压、糖尿病等基础疾病。入院后，请皮肤科会诊，诊断为带状疱疹，并依据《中国带状疱疹诊疗专家共识（2022版）》给予了抗病毒（更昔洛韦）、镇痛（克利加巴林）、物理治疗（红光）及外用药等规范治疗。拟待带状疱疹控制后，再行手术。患者家属于3月31日拒绝继续住院治疗，签字出院。我院工作人员与您电话耐心沟通：我院对患者纪*芝的诊疗过程，包括暂缓手术、规范治疗带状疱疹、以及为结石手术进行的必要术前评估，均严格遵守泌尿外科和皮肤科的相关诊疗指南与医疗安全核心制度，旨在最大限度保障患者安全，不存在“过度检查”或“以盈利为目的”的行为。如患者家属对诊疗及费用仍存质疑，可来院现场沟通，我院保持沟通渠道畅通。感谢您对卫生健康事业的理解和支持！