湖北省中医院用药致脑梗丈夫偏瘫加重，要求书面答复

留言板：本人于2026年4月9日通过12345政务热线投诉湖北省中医院，工单编号：{2026}015737386，至今未得到有效处理和书面答复，现再次在市民留言板反映，恳请重点督办。 我丈夫因脑梗偏瘫在湖北省中医院接受中药治疗，入院治疗前尚可独立站立、缓慢行走，在该院治疗服药后，病情非但没有好转，反而出现膝盖无力、无法无法行走的情况，状况明显恶化，已排除二次脑梗、血栓等原因，怀疑与医院用药及诊疗不当相关。 我多次向医院要求提供完整用药清单、处方记录、费用清单，并要求书面说明病情加重原因，均被推诿敷衍。 本人已拍摄患者治疗前后状态对比视频，因平台上传限制无法提交，如需核实可随时联系我提供。 现提出以下诉求： 1. 立即督促医院封存并提供完整病历、用药清单、治疗记录； 2. 要求医院出具书面说明，明确患者病情加重的真实原因； 3. 对医院诊疗过程是否存在过错进行调查核实； 4. 限期给予书面正式回复，拒绝口头敷衍。 恳请相关部门为民做主，严肃处理此事，谢谢

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，武昌区卫生健康局工作人员电话联系您,您主要反映湖北省中医院医疗行为的问题，告知会将情况反映给医院，督促处理,医院回复：经查，康复科主任、管床医生、医患办工作人员已多次与患者及您沟通，耐心解释上述调查情况，并已主动提供中药处方复印件、协助查询费用清单。4月13日，医患办工作人员与管床医生一同再次与患者及您面对面沟通，您仍对医院诊疗情况有质疑，工作人员遂将“湖北省中医院医疗纠纷处理流程告知书”交予您，并引导通过调解、鉴定或诉讼途径解决，您表示待阅读告知书之后再行决定。武昌区卫健局工作人员告知您，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，在医患双方发生医疗纠纷时，若双方无法协商处理，可向医疗纠纷调解委员会申请调解、向卫生行政部门申请医疗伤害鉴定处理或向人民法院提起诉讼来维权。感谢您的理解和支持！祝您生活愉快！