输液步骤有几步？请教关二社区医院

武汉留言板：本人3月21日在关山第二社区医院输液，因有急事，拜托护士快点，一个护士很快帮助我完成输液了，很悉心帮我挂了药瓶，真心非常感谢她。3月22日再次来输液时，遇到21日被我催促的另外一个护士给我扎针。没有绑扎带子，选了最细的血管给我扎针。感谢21日扎针的护士帮助我举瓶子挂药。坐下后，发现管子前面一段全是空气，目睹空气进血管了。输液完成后一个护士贴心帮助拔了针，我离开社区医院。刚出门，发现手背输液位置大片青肿，鼓包。于是返回社区医院前台说明了情况，留了电话离开。今日换了地方输液，认真观察后，发现输液的程序，扎针位置手背消毒，排空管子没空气，绑带子，选最粗的血管这些，我昨天在关二社区医院居然都被完美避开了。这是为什么？请教武汉东新关山社区第二医院！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映社区卫生服务中心就诊问题，经该中心调查，输液过程严格按照规范流程操作，医务人员详细告知了关二中心对外带药品输液的流程，已对当班护士进行严肃的批评教育与强化培训，要求更细致地站在患者角度考虑问题。4月1日15时，16时，18时30分，工作人员通过保密外呼电话与您联系，三次均未接通，因您信息保密，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：卫生健康局)