光谷有轨电车发车太随意

武汉留言板：今天在雄楚大道站等了10几分钟，看到往华中大方向前后都走了5个班次了，往佛祖岭和汤逊湖的，却要等10几分钟才来，之前也遇到好几次，高峰期能不能不要这么随意？办公室的领导出门看看好吗？站台上人都挤满了啊，真是太离谱了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷有轨电车行车间隔的问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，我司正线运营列车严格按照《列车运营时刻表》运行（L1行车间隔约为7分钟、L3行车间隔约为12分钟），但不同于地铁的是，有轨电车属路面交通，受行人、非机动车、机动车、路口信号灯及天气原因等影响较大，且由于关山大道有8个路口未实现信号相对优先通行，在早晚高峰存在交警控灯的情况，导致准确到站时间略有偏差。同时我司为缓解上班族通勤压力，在每周一至周五L3交路特意增开一辆早高峰班次，以此提升运营服务品质，方便广大市民出行。有轨电车实时到站信息查询系统已上线，您可提前通过微信小程序搜索“光谷有轨电车”查询实时位置，确定列车准确到站时间，建议您提前规划、合理安排乘车时间。2026年3月26日8时40分、9时44分、15时9分，交投公司工作人员通过电话65560001多次联系您，均未接通，已通过短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件） 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交投公司)