要求光谷苏宁无条件退款

武汉留言板：MA0003587087CQ 之前在光谷苏宁容声冰箱，现在不需要了，也没有送货，现在要求退款。容声销售以各种理由不退，说要等到5月，现在不是没有送货无理由退款吗？即使送货了也7天无理由？？为啥普苏宁如此？我要求立刻退款，线上。也不要再去线下了。这个也没有用任何国补。开头的是订单号。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映在被诉方处购买商品，现要求退货退款的问题。我局第一市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经了解，被诉方已为您办理退货退款，相关流程办理完毕。经调解，双方协商达成一致意见，本次调解成功。2026年4月9日14时55分，我局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87419087）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)