万松园美食节早高峰清洗地面存在严重安全隐患

留言板：相关部门领导，您好。 我要反映万松园美食街）路面清洗作业不规范的问题。 一、基本情况 本月，万松园美食街管理方多次在工作日早上7:30-8:30的上班高峰期，对道路进行深度清洗。清洗过程中使用了去油剂，导致路面异常湿滑。 二、存在的问题 1. 作业时间与高峰时段冲突：作为城市主干道或重要商业街，该时段通行需求最大。选择此时作业，不仅影响交通通行效率，更人为制造了危险路况。 2. 缺乏安全警示与防护：作业现场未设置任何“小心地滑”的警示牌，未拉警戒线，也未采取防滑措施。自行车、电动车经过时极易打滑失控。 三、造成的影响 该情况已造成严重的安全事故。仅我本人，就因路面湿滑两次在该路段骑行时摔倒。这不仅对我个人造成了身体伤害和心理阴影，也对该路段其他市民（尤其是外卖员、学生）的出行安全构成了巨大威胁。若发生严重摔伤事故，后果不堪设想。 四、投诉诉求 1. 调整作业时间：将路面深度清洗作业调整至夜间22:00之后或凌晨5:00之前，避开市民出行早高峰。 2. 规范作业流程：清洗作业时必须严格执行安全规范，在作业区域前后方设置明显的警示标识和隔离设施，并在清洗后尽快处理积水，确保路面达到安全通行标准。 3. 追责与反馈：请相关部门核实情况，对管理不力的单位进行约谈或处理，并将处理结果告知我。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/vh1oAiMtGj

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到您反映的问题后，工作人员多次拨打您的电话均未接通万松街道环卫所严格遵守上级要求每日早高峰时段禁止洒水车辆进行洒水。经了解，因前日有市民车辆故障导致漏油污染路面，该处是为防止市民滑倒，紧急组织人员调配车辆及对路面油污进行的清洗作业。后期我所将会加大监督管理力度，规范员工作业，要求路面清洗作业完成后及时将积水扫除，特别注意规避行人及车辆，避免产生扰民行为。该案件已处理完毕。监督员到达现场时已处理完毕，故无前后对比照片。2026年4月1日9:51、10:30和11:06，我区万松街环卫所通过电话13212762979向您反馈办理情况，您均未接通电话，故无法告知办理结果。感谢您的信任和支持，万松街环卫所将继续履行职责，做好市容环境工作。【经办单位：江汉区万松街环卫所】