中交越秀知园房子存在严重的质量问题

武汉留言板：本人是武汉花山中交越秀知园小区业主，现正式投诉该小区开发商所建房屋存在严重质量缺陷，尤其以地下车库漏水问题最为突出，给业主生活带来极大困扰与安全隐患。 近日暴雨过后，小区地下车库出现严重漏水现象，多处墙面渗水、地面积水成洼，部分区域水深甚至影响车辆通行，墙面因长期潮湿已出现墙皮脱落、开裂等情况，与开发商宣传的房屋品质严重不符。据悉，该小区地库曾被投诉漏水问题，官方虽称防水达标，却未彻底解决隐患，此次暴雨再次暴露问题根源。 作为双央企开发的项目，本应保障房屋质量，可地库漏水不仅影响业主正常停车，还存在漏电等安全风险，严重损害业主权益。恳请相关部门介入监督，要求开发商正视质量问题，彻底排查漏水根源，进行全面整改维修，并给出明确整改时限与承诺，赔偿业主因此遭受的损失，还全体业主一个安全、合格的居住环境。 请勿电话联系，文字回复 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/a9OmiM9I4x

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映中交越秀知园小区地下室渗水的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，知园地下室在暴雨后有渗水现象，我局工作人员已督促建设单位安排人员及时处理，目前正在进行中，预计4月底处理完成。2026年4月10日15:51、17:54、18:32，我区建设局工作人员通过18327159347联系您，三次均未接听（详见附件三次未接通截图），因您信息保密，特在系统上告知您办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)